বেটিং আনন্দের জন্য — চাপের জন্য নয়। gamesclub চায় আপনি সুষম ও সচেতনভাবে খেলুন। আমাদের সরঞ্জাম ও নির্দেশিকা দিয়ে আপনার বেটিং অভিজ্ঞতা নিরাপদ রাখুন।
বেটিং একটি বিনোদন — জীবিকা বা সমস্যার সমাধান নয়।
দায়িত্বশীল খেলা (Responsible Gaming) বলতে বোঝায় এমনভাবে বেটিং করা যেখানে আপনি নিজের সীমা জানেন, নিজেকে নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন এবং বেটিং আপনার ব্যক্তিগত বা পারিবারিক জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলে না।
gamesclub বিশ্বাস করে যে আনন্দদায়ক বেটিং অভিজ্ঞতা তখনই সম্ভব যখন প্রতিটি ব্যবহারকারী সচেতন ও নিয়ন্ত্রিতভাবে খেলেন। তাই আমরা একাধিক সুরক্ষামূলক সরঞ্জাম ও নীতি প্রচলন করেছি যা আপনাকে সঠিক পথে রাখতে সাহায্য করে।
মনে রাখবেন: হারানো টাকা ফিরে পাওয়ার চেষ্টায় আরও বেটিং করা কখনও সমাধান নয়। gamesclub সবসময় আপনার পাশে আছে এবং প্রয়োজনে বিশেষজ্ঞ সহায়তার দিকে আপনাকে নির্দেশ করবে।
আপনার বেটিং অভিজ্ঞতা নিরাপদ ও সুষম রাখতে আমরা যে সুবিধাগুলো দিই।
আপনি দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিটের সর্বোচ্চ সীমা নিজেই নির্ধারণ করতে পারেন। সীমা কমানো তাৎক্ষণিকভাবে কার্যকর হয়, আর বাড়ানোর জন্য ৭২ ঘণ্টার কুলিং পিরিয়ড প্রযোজ্য।
একটানা কতক্ষণ বেটিং করবেন তা আগে থেকেই ঠিক করুন। নির্দিষ্ট সময় পেরিয়ে গেলে gamesclub স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনাকে সতর্ক করবে এবং প্রয়োজনে সেশন শেষ করে দেবে।
বিরতি নিতে চান? ১ দিন থেকে ৬ সপ্তাহ পর্যন্ত অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে নিষ্ক্রিয় রাখুন। এই সময়ে কোনো বেটিং, ডিপোজিট বা প্রমোশনাল যোগাযোগ পাঠানো হবে না।
যদি মনে করেন বেটিং আপনার জন্য সমস্যা হয়ে দাঁড়াচ্ছে, তাহলে ৬ মাস থেকে ৫ বছর পর্যন্ত স্ব-বর্জন (Self-Exclusion) চালু করুন। এটি সক্রিয় থাকলে অ্যাকাউন্ট পুনরায় খোলা যাবে না।
আপনার সম্পূর্ণ বেটিং ইতিহাস, জয়-পরাজয়ের পরিসংখ্যান এবং মোট ব্যয়ের বিবরণ যেকোনো সময় দেখুন। নিজের প্যাটার্ন বুঝতে পারলে সঠিক সিদ্ধান্ত নেওয়া সহজ হয়।
দায়িত্বশীল খেলা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা সাহায্যের জন্য আমাদের সাপোর্ট টিম সবসময় প্রস্তুত। সাহায্য চাওয়া সাহসের কাজ — gamesclub সবসময় আপনার পাশে আছে।
নিচের প্রশ্নগুলো মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। যদি দুটি বা তার বেশি প্রশ্নের উত্তর "হ্যাঁ" হয়, তাহলে সাহায্য নেওয়ার কথা ভাবুন।
gamesclub-এর দায়িত্বশীল খেলার টুলগুলো ব্যবহার করা সহজ। মাত্র কয়েকটি ধাপে আপনার সুরক্ষা নিশ্চিত করুন।
আপনার gamesclub অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করুন এবং ওপরের ডানদিকে প্রোফাইল আইকনে ক্লিক করুন।
সেটিংস বিভাগে "Responsible Gaming" বা "দায়িত্বশীল খেলা" অপশনটি খুঁজে বের করুন।
ডিপোজিট সীমা, সেশন সময়, কুলিং-অফ বা স্ব-বর্জন — যেটি দরকার সেটি সক্রিয় করুন।
আপনার নির্বাচন নিশ্চিত করলে সেটি তাৎক্ষণিকভাবে কার্যকর হয়ে যাবে।
কোনো সমস্যা হলে support@gamesclub.bet-এ ইমেইল করুন। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেব।
দৈনিক/সাপ্তাহিক/মাসিক সর্বোচ্চ ডিপোজিট নিজেই ঠিক করুন। সীমার বাইরে কোনো টাকা যোগ করা যাবে না।
৩০ মিনিট থেকে ৮ ঘণ্টা পর্যন্ত সেশন লিমিট সেট করুন। সময় শেষে স্বয়ংক্রিয় সতর্কবার্তা আসবে।
১ থেকে ৪২ দিনের জন্য অ্যাকাউন্ট বিরতিতে রাখুন। এই সময়ে কোনো বোনাস অফারও পাঠানো হবে না।
৬ মাস থেকে ৫ বছরের জন্য সম্পূর্ণ স্ব-বর্জন চালু করুন। মেয়াদের আগে প্রত্যাহার সম্ভব নয়।
নির্দিষ্ট পরিমাণের বেশি হারলে আর বেটিং করতে না পারার সীমা নির্ধারণ করুন।
যেকোনো মুহূর্তে সাপোর্ট চ্যাটে বা ইমেইলে আমাদের বিশেষজ্ঞ টিমের সাথে কথা বলুন।
gamesclub কঠোরভাবে ১৮ বছরের নিচে কাউকে বেটিং করতে দেয় না। নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই বাধ্যতামূলক এবং যেকোনো সন্দেহজনক অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে যাচাই করা হয়।
আপনি যদি অভিভাবক হন এবং আপনার পরিবারের অপ্রাপ্তবয়স্ক সদস্যরা অনলাইন বেটিং থেকে দূরে থাকুক চান, তাহলে নিচের পদক্ষেপগুলো নিতে পারেন:
ব্যবহারকারীরা সবচেয়ে বেশি যা জানতে চান।
gamesclub-এ আপনার সুরক্ষা আমাদের দায়িত্ব। আজই অ্যাকাউন্ট খুলুন এবং আমাদের সমস্ত সুরক্ষা সরঞ্জাম ব্যবহার করুন।
১৮+ | দায়িত্বশীলভাবে খেলুন | দায়িত্বশীল খেলা নীতি